Am einfachsten ist es, bis später am Tag zu warten. Die meisten Schlaftracker (Uhr, Ring oder Handy) berechnen den Schlaf der letzten Nacht erst ein bis zwei Stunden nach dem Aufwachen fertig. Wenn du gleich nach dem Frühstück in VertigoMe nachsiehst, ist er vielleicht noch nicht da.
Wenn du bis zum Mittag gewartet hast und er immer noch fehlt, gehe die folgenden Schritte durch.
Die Schritte funktionieren auf iPhone und Android. Wir weisen darauf hin, wo sie sich unterscheiden.
Schritt 1: Bis zum Mittag warten
Versuche es gegen 12 Uhr noch einmal. Wenn der Schlaf dann erscheint, musst du nichts weiter tun.
Schritt 2: Prüfen, ob der Schlaf in der Quell-App vorhanden ist
Öffne die App, die deinen Schlaf aufzeichnet:
- Oura Ring: die Oura App
- WHOOP: die WHOOP App
- Garmin Uhr: Garmin Connect
- Polar Uhr: Polar Flow
- Apple Watch: die Health App auf deinem iPhone, dann Stöbern, dann Schlaf
- Fitbit oder eine andere Schlaf-App: diese App
Wenn der Schlaf nicht in der Quell-App steht, kann VertigoMe nichts auslesen.
Auf Android kann VertigoMe den Schlaf auch allein anhand deines Handys schätzen, ohne Wearable. Dafür wird die Quelle Handy verwendet und der Zugriff auf die Handynutzung benötigt. Wenn in der Zeile Handynutzung im Bereich Kognitiv unter Daten und Hinweise nicht Erteilt steht, tippe darauf und erlaube den Zugriff.
Schritt 3: Prüfen, welche Quelle VertigoMe für den Schlaf nutzt
Jeder Schlafwert wird immer nur aus einer Quelle gespeist. Wenn VertigoMe den Schlaf von deiner Uhr liest und die Uhr letzte Nacht nichts aufgezeichnet hat, siehst du nichts.
- Tippe oben links auf das Zahnradsymbol.
- Tippe auf Daten und Hinweise.
- Scrolle zum Bereich Schlaf.
- Sieh dir das Quellen-Symbol in jeder Zeile an, zum Beispiel bei Schlafdauer. Ist es das Gerät, das letzte Nacht wirklich aufgezeichnet hat?
- Wenn nicht, tippe auf das Symbol und wähle im Feld Quelle wählen die richtige aus.
Schritt 4: Den Monitor-Tab aktualisieren
- Öffne den Tab Monitor.
- Lege den Finger oben auf den Bildschirm, ziehe ihn ein paar Zentimeter nach unten und lass los.
- Warte etwa zehn Sekunden, während die Karten neu laden.
Das funktioniert auf iPhone und Android gleich.
Schritt 5: Die Quelle neu verbinden
Wenn dein Schlaf von WHOOP, Oura, Garmin oder Polar kommt:
- Tippe auf das Zahnradsymbol, dann auf Verbindungen.
- Suche die Karte deiner Schlafquelle.
- Wenn auf der Schaltfläche "Verbinden" steht, tippe darauf, tippe auf Weiter und melde dich erneut an.
- Wenn auf der Schaltfläche "Verbunden" steht, tippe darauf, tippe auf Trennen, dann auf Verbinden und melde dich erneut an.
Wenn dein Schlaf über Apple Health oder Health Connect kommt:
Auf dem iPhone
- Öffne die App Health und tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Tippe unter Datenschutz auf Apps, dann auf VertigoMe.
- Achte darauf, dass Schlaf eingeschaltet ist.
Auf Android
- Öffne Health Connect (oder Einstellungen, und suche dann nach "Health Connect").
- Tippe auf App-Berechtigungen, dann auf VertigoMe.
- Achte darauf, dass Schlaf erlaubt ist.
Schritt 6: Prüfen, unter welchem Tag der Schlaf steht
Der Schlaf einer Nacht wird unter dem Tag abgelegt, an dem du aufgewacht bist. Wenn du von Montag 23 Uhr bis Dienstag 7 Uhr geschlafen hast, erscheint er am Dienstag. Um frühere Nächte anzusehen, tippe im Tab Monitor auf die Karte Schlaf.
Schritt 7: VertigoMe beenden erzwingen
Auf dem iPhone
- Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte in der Mitte kurz an.
- Suche die VertigoMe-Karte und wische sie nach oben vom Bildschirm.
- Tippe auf das VertigoMe-Symbol, um die App wieder zu öffnen.
Auf Android
- Tippe unten auf die quadratische Taste (oder wische nach oben und halte).
- Suche VertigoMe und wische die App weg.
- Tippe auf das VertigoMe-Symbol, um die App wieder zu öffnen.
Schritt 8: Prüfen, ob du das Gerät getragen hast
Wenn du deine Uhr zum Laden abgenommen hast oder dein Ring in der Nacht abgegangen ist, konnte das Gerät keinen Schlaf aufzeichnen.
Schritt 9: Abmelden und wieder anmelden
- Öffne VertigoMe.
- Tippe oben links auf das Zahnradsymbol. Das Menü Einstellungen schiebt sich von links herein.
- Tippe auf Abmelden.
- Melde dich auf dem gleichen Weg wieder an, mit dem du dich registriert hast (E-Mail, Apple, Google oder Facebook).
Schritt 10: VertigoMe neu installieren
Deine Episoden und Einstellungen sind in deinem VertigoMe-Konto gespeichert, daher werden sie durch das Löschen der App nicht gelöscht.
- Halte das VertigoMe-Symbol gedrückt.
- Tippe auf App entfernen (iPhone) oder Deinstallieren (Android).
- Öffne den App Store oder Google Play, suche nach VertigoMe und installiere die App erneut.
- Melde dich mit dem gleichen Konto an wie zuvor.
- Verbinde deine Schlafquelle erneut.
Wenn nichts davon hilft
Schreib uns an [email protected] und nenne uns:
- Hersteller und Modell deines Handys
- Welches Gerät deinen Schlaf aufzeichnet
- Die Daten, für die dir Schlaf fehlt
- Wenn möglich, einen Screenshot des Bereichs Schlaf unter Daten und Hinweise
