VertigoMe muss ungefähr wissen, wo du bist, um das Wetter und den Luftdruck vor Ort abzurufen, und dein Handy muss das erlauben. Wenn auf der Karte Umgebung im Tab Monitor „Kein Wetter" steht, ist der häufigste Grund, dass die Standortberechtigung ausgeschaltet wurde. Handys machen das manchmal von selbst, wenn eine App eine Weile nicht geöffnet wurde.
Fang mit Schritt 1 an und arbeite dich nach unten.
Die Schritte funktionieren auf iPhone und Android gleich, aber die Einstellungsbildschirme sind verschieden. Wir sagen dir, was für welches Gerät gilt.
Schritt 1: Such die Karte „Standort gestoppt"
Wenn dein Handy den Standort für VertigoMe ausgeschaltet hat, zeigt der Start-Bildschirm direkt unter der Risikoanzeige eine Karte namens Standort gestoppt.
- Tippe auf Wieder an.
- Erlaube den Standort, wenn dein Handy fragt, oder schalte ihn auf der Einstellungsseite ein, die sich öffnet.
Schritt 2: Prüfe, ob der Standort für VertigoMe erlaubt ist
Auf dem iPhone
- Öffne die App Einstellungen.
- Suche VertigoMe (auf neueren iPhones steht es unter Apps) und tippe darauf.
- Tippe auf Ort.
- Wähle Beim Verwenden der App. Wenn dort Nie oder Nächstes Mal fragen steht, liegt hier das Problem.
Auf Android
- Öffne die App Einstellungen.
- Tippe auf Apps, dann auf VertigoMe.
- Tippe auf Rechte, dann auf Ort.
- Wähle Nur während der Nutzung der App zulassen.
Schritt 3: Prüfe, ob Ort in VertigoMe eingeschaltet ist
- Tippe oben links auf das Zahnrad-Symbol, dann auf Daten und Hinweise.
- Scrolle zum Bereich Umgebung.
- Achte darauf, dass die Zeile Ort eingeschaltet ist.
- Darunter sollte in der Zeile Standortberechtigung das Wort Erteilt stehen. Wenn dort Erlauben steht, tippe darauf und erlaube den Standort. Wenn dort Einstellungen steht, tippe darauf und erlaube den Standort dort.
- Achte darauf, dass die Wetterzeilen, die du willst (Temperatur, Luftdruck, Luftfeuchtigkeit, Wind, UV-Index und die übrigen), eingeschaltet sind. Sie sind ausgegraut, solange Ort aus ist.
Schritt 4: Aktualisiere den Tab Monitor
- Öffne den Tab Monitor.
- Lege den Finger oben auf den Bildschirm, zieh ihn ein paar Zentimeter nach unten und lass los.
- Warte etwa zehn Sekunden, während die Karten neu laden.
Das funktioniert auf iPhone und Android gleich.
Schritt 5: Bist du kürzlich umgezogen oder verreist?
Nach einer Reise oder einem Umzug nutzt VertigoMe vielleicht noch deinen alten Ort. Beende die App ganz und öffne sie neu, damit sie erfasst, wo du jetzt bist.
Auf dem iPhone
- Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte in der Mitte kurz an.
- Such die VertigoMe-Karte und wische sie nach oben vom Bildschirm.
- Tippe auf das VertigoMe-Symbol, um die App erneut zu öffnen.
Auf Android
- Tippe unten auf die quadratische Taste (oder wische nach oben und halte).
- Such VertigoMe und wische es weg.
- Tippe auf das VertigoMe-Symbol, um die App erneut zu öffnen.
Schritt 6: Prüfe, ob dein Handy weiß, wo du bist
Auf dem iPhone
- Öffne die App Karten und tippe auf den Standortpfeil.
- Die Karte sollte zu deinem Standort springen. Wenn nicht, stell dich eine Minute lang in die Nähe eines Fensters.
Auf Android
- Öffne Google Maps und tippe auf die Standorttaste.
- Die Karte sollte zu deinem Standort springen.
Wenn deine Karten-App dich nicht finden kann, kann VertigoMe es auch nicht.
Schritt 7: Starte dein Handy neu
Auf dem iPhone
- Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis Zum Ausschalten bewegen erscheint.
- Bewege den Regler, um auszuschalten.
- Warte etwa dreißig Sekunden.
- Drücke die Seitentaste, um das iPhone wieder einzuschalten.
Auf Android
- Halte die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
- Tippe auf Neu starten. Wenn du nur Ausschalten siehst, tippe darauf, warte eine Minute und drücke dann die Ein-/Aus-Taste erneut.
Schritt 8: Installiere VertigoMe neu
Deine Episoden und Einstellungen sind in deinem VertigoMe-Konto gespeichert, daher werden sie nicht gelöscht, wenn du die App löschst.
- Halte das VertigoMe-Symbol gedrückt.
- Tippe auf App löschen (iPhone) oder Deinstallieren (Android).
- Öffne den App Store oder Google Play, such nach VertigoMe und installiere die App erneut.
- Melde dich mit demselben Konto an wie zuvor.
- Erlaube den Standort, wenn du gefragt wirst.
Ein Hinweis zur Genauigkeit des Wetters
Wetter und Luftdruck stammen aus Wetterdaten für deine Gegend. Dein Handy hat dafür keinen Sensor. Sie können ein wenig veraltet sein oder ein paar Meilen danebenliegen. Das ist normal.
Wenn nichts davon hilft
Schreib uns an [email protected] und nenne uns:
- Hersteller und Modell deines Handys
- Die Stadt oder den Ort, in dem du bist
- Was du schon ausprobiert hast
- Wenn möglich, einen Screenshot des Tabs Monitor
