Si tu veux Premium après ton essai gratuit, tu peux t'abonner. Cet article présente les offres et les étapes sur chaque téléphone.
La seule période gratuite est l'essai de 14 jours offert à chaque nouveau compte. S'abonner est un vrai achat, et le premier paiement est débité tout de suite quand tu le confirmes auprès d'Apple ou de Google.
Les deux offres
Les fonctionnalités sont les mêmes dans les deux. Seule la fréquence de paiement change.
- Par an. Tu paies une fois par an. Cela coûte moins cher par mois et l'offre porte l'étiquette MEILLEUR PRIX.
- Par mois. Tu paies chaque mois.
Les prix affichés à l'écran viennent en direct de l'App Store ou du Play Store, dans ta propre devise. Ce que tu y vois est ce que tu paies.
Comment s'abonner
Les étapes sont les mêmes sur iPhone et sur Android.
- Ouvre VertigoMe.
- Appuie sur l'icône d'engrenage en haut à gauche, puis sur Profil.
- Sur la carte sous ton nom, appuie sur Passer. Tu peux aussi appuyer sur n'importe quelle fonctionnalité verrouillée, ou sur la bannière d'essai de l'écran d'accueil.
- L'écran VertigoMe Premium s'ouvre. Appuie sur la case Par mois ou Par an. Appuyer sur la case lance l'achat.
- Apple ou Google affiche sa propre confirmation. Sur iPhone, il peut te demander Face ID, Touch ID ou le mot de passe de ton identifiant Apple. Sur Android, Google Play affiche le prix et un bouton S'abonner.
- Quand le store confirme, un message indique Bienvenue dans Premium. Appuie sur Super.
Sur iPhone, le paiement est débité sur le moyen de paiement de ton identifiant Apple. Sur Android, il est débité sur le moyen de paiement de ton compte Google. Tu ne saisis jamais de numéro de carte dans VertigoMe.
Si les offres ne s'affichent pas
Si l'écran indique Offres indisponibles, l'appli n'a pas pu charger les offres depuis le store. Vérifie ta connexion et appuie sur Réessayer. Si cela continue, écris à [email protected].
L'abonnement se renouvelle tout seul
Comme tous les abonnements sur téléphone, il se renouvelle automatiquement, sauf si tu l'annules au moins 24 heures avant la fin de la période. La note en bas de l'écran Premium le dit aussi.
Ton reçu
Apple et Google t'envoient un reçu par e-mail. VertigoMe n'en envoie pas, car nous ne voyons jamais ta carte.
Si le paiement n'aboutit pas
Si le store indique que le paiement a échoué :
- Vérifie que la carte de ton identifiant Apple ou de ton compte Google n'a pas expiré.
- Réessaie dans quelques minutes.
- Si cela échoue toujours, contacte l'assistance Apple ou l'assistance Google Play. Ils s'occupent de la partie carte.
Si le paiement a fonctionné mais que Premium ne s'est pas activé :
- Ferme l'appli et rouvre-la.
- Ouvre l'écran Premium et appuie sur Restaurer achats vers le bas. Voir Restaurer un achat.
- Si cela ne règle rien, écris à [email protected].
Annuler
Tu peux annuler quand tu veux. Premium reste actif jusqu'à la fin de la période que tu as payée. Voir Annuler ton abonnement (iPhone) ou Annuler ton abonnement (Android).
