Wenn du einen Hinweis von VertigoMe erwartet hast und nichts angekommen ist, liegt es fast immer an einer Einstellung. Fehlende Hinweise bedeuten nie, dass Daten verloren gegangen sind. Gehe diese Schritte der Reihe nach durch.
Schritt 1: Bitte nicht stören oder Fokus
- iPhone: Wische oben rechts nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen. Wenn Fokus oder der Mond hervorgehoben ist, tippe darauf, um es auszuschalten.
- Android: Wische oben nach unten. Wenn Bitte nicht stören oder der Schlafenszeit-Modus an ist, tippe darauf, um ihn auszuschalten.
Schritt 2: Berechtigung auf dem Handy
- iPhone: Einstellungen, Mitteilungen, VertigoMe. Mitteilungen erlauben sollte grün sein.
- Android: Einstellungen, Apps, VertigoMe, Benachrichtigungen. Benachrichtigungen anzeigen sollte an sein.
Schritt 3: Einstellungen in der App
- Tippe auf das Zahnrad-Symbol und dann auf Daten und Hinweise.
- Auf der Karte Hinweise sollte in der Zeile Hinweiszugriff Erteilt stehen. Wenn dort Erlauben steht, tippe darauf.
- Prüfe die Zeile für den Hinweis, den du erwartet hast. Bei Risikohinweisen darf Tägliche Hinweise nicht auf Aus stehen. Bei Auslöser-Hinweisen muss die Glocke für diesen Auslöser in Einträge eingeschaltet sein.
Schritt 4: Standort und Zeitzone
Die Erinnerung um 20 Uhr richtet sich nach der Zeitzone deines täglichen Standorts. Wenn der Standort für VertigoMe ausgeschaltet ist, kommt die Abenderinnerung möglicherweise nicht an. Erlaube den Standort (siehe "VertigoMe deinen Standort für das Wetter nutzen lassen") und prüfe, ob Datum und Uhrzeit deines Handys automatisch eingestellt werden:
- iPhone: Einstellungen, Allgemein, Datum & Uhrzeit, Automatisch einstellen.
- Android: Einstellungen, System, Datum und Uhrzeit, Automatisches Datum und Uhrzeit.
Schritt 5: Öffne die App einmal
Hinweise sind über die App mit deinem Handy verknüpft. Öffne VertigoMe, bleib ein paar Sekunden drin und schließe sie dann wieder. Dadurch wird die Verbindung aufgefrischt.
Schritt 6: Starte dein Handy neu
Ein Neustart behebt die meisten hartnäckigen Fälle. Öffne danach VertigoMe einmal.
Immer noch nichts?
Schreibe an [email protected] und gib dein Handymodell an, ob es ein iPhone oder Android ist und welchen Schritt du zuletzt probiert hast.
Eine Anmerkung
VertigoMe ist absichtlich leise. Oft gibt es einfach nichts zu melden: Dein Risiko blieb unter deiner Hinweisschwelle, und kein Auslöser mit Glocke wurde aktiv.
