Heb je een vraag, een bug gevonden, of hulp nodig met je account? We staan voor je klaar.
We proberen binnen 24 uur te reageren.
VertigoMe maakt verbinding met Garmin, Oura, Polar en Apple Health. Elke wearable synchroniseert automatisch slaap, hartslag, HRV, herstel en andere gezondheidsgegevens.
De risicometer analyseert je gezondheidsgegevens (slaapkwaliteit, stress, weer, voeding en meer) om dagelijks een risicoscore van 0 tot 20 te berekenen. Ook krijg je een vooruitzicht van 7 dagen, zodat je in één oogopslag trends in je risico ziet.
Ja. Je gegevens worden veilig opgeslagen op Supabase met row-level security. We verkopen of delen je gezondheidsgegevens nooit met derden. Zie ons privacybeleid voor alle details.
Met de gratis proefperiode van 30 dagen krijg je volledige toegang tot alle premiumfuncties, waaronder inzichten, risico-inschattingen, AI-aanbevelingen, PDF-rapporten en de chatassistent. Je wordt pas na afloop van de proefperiode in rekening gebracht en je kunt op elk moment opzeggen.
Je kunt je abonnement op elk moment beheren of opzeggen via de instellingen van je apparaat:
iOS: Instellingen → Apple ID → Abonnementen → VertigoMe
Android: Google Play → Betalingen & abonnementen → Abonnementen → VertigoMe
Ja. VertigoMe werkt met alleen je telefoon: het houdt schermtijd, geluidsniveaus, weer en voeding bij. Koppel je een wearable, dan komen daar slaap, HRV, herstel en andere gegevens bij voor nauwkeurigere risico-inschattingen.
Ga naar Profiel → Account verwijderen. Dit verwijdert al je gegevens permanent van onze servers. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Probeer je wearable los te koppelen en opnieuw te koppelen via Instellingen → Verbindingen. Zorg dat je alle vereiste machtigingen hebt gegeven. Blijft het probleem bestaan? Mail ons dan op [email protected], we helpen je graag verder.
Open de app, ga naar Profiel en je abonnement wordt automatisch hersteld. Is dat niet zo? Ga dan naar het betaalscherm en tik op "Aankopen herstellen".