Wanneer je een account aanmaakt of inlogt, kunnen we het volgende verzamelen:
We verzamelen of bewaren geen wachtwoorden van externe inlogproviders.
Je kunt zelf het volgende invoeren:
Deze gegevens worden alleen bewaard voor je eigen gebruik in de app en om persoonlijke inzichten te genereren.
Als je ervoor kiest om ondersteunde diensten te koppelen, kunnen we gezondheidsgegevens verzamelen zoals:
Als je Garmin Connect koppelt, verzamelt VertigoMe de volgende gezondheidsgegevens via de geautoriseerde Health API van Garmin, alleen voor de gegevens die je inschakelt en alleen zolang de koppeling actief is:
Hoe Garmin-gegevens worden gebruikt, verwerkt, bewaard en gedeeld. Gegevens van Garmin worden gebruikt om je persoonlijke vestibulaire risicoscore te berekenen en je triggerpatronen zichtbaar te maken, wat wordt verwerkt op onze beveiligde servers. Als je de premium AI-functies gebruikt, worden de van Garmin afkomstige gezondheidswaarden ook meegenomen in de gegevens die worden gebruikt om je dagelijkse inzichten te genereren en je vragen in de AI Chat Assistant te beantwoorden. Garmin-gegevens worden bewaard in onze Supabase-database (PostgreSQL), gehost in de Europese Unie, versleuteld tijdens verzending en opslag, en afgeschermd op accountniveau met row-level security. De enige derde partij die ooit gegevens afkomstig van Garmin ontvangt, is OpenAI, die ze verwerkt om die dagelijkse AI-inzichten en chatantwoorden te genereren. Garmin-gegevens worden nooit verkocht, nooit gebruikt voor advertenties, nooit gebruikt om AI-modellen te trainen en niet gedeeld met andere derde partijen. Je kunt Garmin op elk moment loskoppelen, waarmee alle verdere verzameling stopt.
Deze gegevens worden alleen verzameld als je de integratie expliciet inschakelt en de vereiste toestemmingen verleent. Je kunt elke integratie op elk moment loskoppelen.
Als je toestemming geeft, kan VertigoMe de volgende apparaatgegevens verzamelen:
Voor elk hiervan is expliciete toestemming van de gebruiker nodig en je kunt ze afzonderlijk op elk moment uitschakelen in de gegevensinstellingen van de app.
Als dit is ingeschakeld, verzamelt VertigoMe dagelijks je globale locatie om de lokale weersomstandigheden op te halen en omgevingsfactoren te koppelen aan duizeligheidspatronen. Het verzamelen van locatiegegevens is optioneel, vereist expliciete toestemming, kan op elk moment worden uitgeschakeld, wordt op dagbasis opgeslagen (geen continue tracking) en wordt uitsluitend gebruikt om weergegevens voor jouw omgeving op te halen.
Als je voeding registreert of een voedingsbron koppelt, kunnen we voedingsnamen, maaltijdtypes, macro- en micronutriëntwaarden en vestibulair relevante triggers verwerken (tyramine, alcohol, gluten, cafeïne). Voedingsgegevens worden gebruikt om voedingsgerelateerde triggerpatronen te herkennen.
Je gegevens worden gebruikt om je account te verifiëren, je duizeligheids- en gezondheidsgeschiedenis op te slaan en weer te geven, gepersonaliseerde risicoscores en triggeranalyses te berekenen, AI-gestuurde dagelijkse inzichten te genereren (premium), ingeschakelde gezondheidsgegevens van derden te synchroniseren en de functionaliteit en betrouwbaarheid van de app te verbeteren.
VertigoMe gebruikt kunstmatige intelligentie van OpenAI voor een aantal functies. Om gepersonaliseerde dagelijkse inzichten te genereren (premium), verzamelen en vatten we je gezondheidsgegevens samen en sturen we die samenvatting naar de API van OpenAI om bruikbaar advies te produceren. Voor het registreren van duizeligheidsaanvallen via spraak of tekst worden de woorden die je inspreekt of typt naar OpenAI gestuurd, zodat je invoer kan worden geïnterpreteerd. De AI-chatassistent (premium) stuurt je vraag samen met de relevante recente gezondheidsgegevens uit je account, inclusief eventuele gekoppelde wearable-gegevens zoals Garmin-data, naar OpenAI zodat je vraag kan worden beantwoord.
Belangrijk: voor dagelijkse inzichten worden alleen geaggregeerde gezondheidswaarden verzonden, nooit je naam, e-mailadres of accountgegevens. In alle gevallen worden je gegevens nooit verkocht, gebruikt voor advertenties of gebruikt om de modellen van de aanbieder te trainen: OpenAI verklaart dat gegevens die via de API worden ingediend, niet worden gebruikt om hun modellen te trainen.
VertigoMe ondersteunt inloggen via e-mail en wachtwoord, Google Sign-In, Facebook Login en Apple Sign-In. Bij gebruik van een aanbieder van derden wordt de authenticatie veilig afgehandeld door de aanbieder en Supabase. VertigoMe ontvangt alleen een sessietoken en een basisprofielidentificatie: we krijgen nooit toegang tot je wachtwoord bij de aanbieder.
Alle gegevens worden veilig opgeslagen met Supabase, een beheerd backendplatform gebouwd op PostgreSQL, gehost in de Europese Unie. Beveiligingsmaatregelen zijn onder meer:
| Dienst | Doel | Gedeelde gegevens |
|---|---|---|
| Supabase | Backend, database, authenticatie | Alle app-gegevens (versleuteld) |
| RevenueCat | Abonnementsbeheer | Gebruikers-ID, aankoopstatus |
| OpenAI | Dagelijkse AI-inzichten, verwerking van spraak-/tekstlogboeken en de AI-chatassistent | Geaggregeerde gezondheidsoverzichten; de items die je inspreekt of typt; voor de chat je vraag plus recente gezondheidsgegevens (inclusief gekoppelde Garmin-gegevens) |
| Google / Facebook / Apple | Authenticatie (optioneel) | Alleen sessietoken |
| Garmin | Gezondheidsgegevens (optioneel) | Gezondheidsgegevens via geautoriseerde API |
| Open-Meteo | Weergegevens | Geschatte locatiecoördinaten |
Elke dienst van derden valt onder zijn eigen privacybeleid. VertigoMe krijgt alleen toegang tot de minimale gegevens die nodig zijn voor de werking.
VertigoMe gebruikt intern AI-systemen om je ervaring te verbeteren. Deze systemen maken deel uit van de kernfunctionaliteit van de app en omvatten:
| AI-functie | Doel | Gebruikte gegevens |
|---|---|---|
| Spraakverwerking | Haalt details van duizeligheidsaanvallen (ernst, tijdstip, symptomen, medicijnen, houding bij aanvang) uit gesproken of getypte beschrijvingen | Je spraak-/tekstinvoer voor die sessie, verzonden naar OpenAI ter interpretatie |
| Risicoscore en vooruitzicht | Berekent een live vestibulair risicopercentage en een vooruitzicht van 7 dagen op basis van je gecombineerde gezondheidsgegevens | Je slaap-, HRV-, weer-, cyclus- en triggergegevens (op het apparaat en op de server) |
| Slimme herkalibratie | Analyseert je geschiedenis van duizeligheidsaanvallen om aanpassingen van triggers, drempelwaarden en nieuwe patronen voor te stellen | Je geaggregeerde geschiedenis van duizeligheidsaanvallen en gezondheidsgegevens (geen persoonlijke identificatiegegevens extern verzonden) |
| AI-chatassistent | Beantwoordt vragen in gewone taal over je persoonlijke gegevens over duizeligheidsaanvallen (premiumfunctie) | Je vraag plus recente gezondheidsgegevens uit je account (inclusief gekoppelde Garmin-gegevens), verstuurd naar OpenAI |
| Risicoclassificatie van voeding | Herkent tyramine, gluten en alcohol in geregistreerde voeding | Voedingsnamen en voedingswaarden uit de USDA-database |
| Dagelijkse inzichten | Genereert gepersonaliseerde dagelijkse aanbevelingen op basis van je huidige gegevens (premiumfunctie) | Samengevatte gezondheidsgegevens |
| AI-companions | Selecteert artikelen die passen bij jouw specifieke vestibulaire profiel en triggers | Je trigger- en patroonprofiel (geanonimiseerd) |
Belangrijk: Je persoonlijke gezondheidsgegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Alle AI-verwerking gebeurt op beveiligde servers via versleutelde verbindingen. Door AI gegenereerde inzichten zijn puur informatief en vormen geen medisch advies. Raadpleeg altijd een zorgverlener voor medische beslissingen.
| Machtiging | Doel | Verplicht? |
|---|---|---|
| Internet | Kernfunctionaliteit van de app | Ja |
| Locatie (bij benadering) | Weergegevens voor het koppelen van triggers | Optioneel |
| Microfoon | Meting van omgevingsgeluid | Optioneel |
| Health Connect | Slaap-, hartslag- en activiteitsgegevens | Optioneel |
| Meldingen | Herinneringen en check-in-meldingen | Optioneel |
| Gebruiksstatistieken | Schermtijd bijhouden | Optioneel |
Alle optionele machtigingen kun je op elk moment aan- of uitzetten via de instellingen van je toestel of het scherm Gegevensinstellingen van de app.
Je gegevens worden bewaard zolang je account actief is, of totdat je verwijdering aanvraagt. Als je een dienst van derden loskoppelt, worden er geen nieuwe gegevens meer van die aanbieder verzameld. Eerder verzamelde gegevens blijven bewaard tenzij je ze verwijdert.
Jij hebt volledige controle over je gegevens.
Wil je je account en alle bijbehorende gegevens volledig laten verwijderen? Bezoek onze pagina voor accountverwijdering of mail ons rechtstreeks:
📧 [email protected], onderwerp: "VertigoMe Data Deletion Request"
Vermeld het e-mailadres waarmee je bent ingelogd. Je verzoek wordt binnen 30 dagen verwerkt.
Je kunt een kopie van al je opgeslagen gegevens opvragen door contact met ons op te nemen via bovenstaand e-mailadres.
Je gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Als je VertigoMe buiten de EU gebruikt, worden je gegevens overgedragen naar en verwerkt in de EU. Voor de AI-inzichten kunnen geaggregeerde (niet-herleidbare) gezondheidsoverzichten worden verwerkt door de servers van OpenAI in de Verenigde Staten.
VertigoMe is niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als we ontdekken dat we toch gegevens van een kind onder de 16 hebben verzameld, ondernemen we stappen om deze te verwijderen.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden zichtbaar door de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina aan te passen. Bij ingrijpende wijzigingen stellen we je op de hoogte via de app.
Heb je vragen of zorgen over dit privacybeleid of je gegevens?